Segundo ANSOFF (1977), pensar em gestão é referir-se ao processo ativo de determinação e orientação do caminho a ser seguido por uma organização para a realização de seus objetivos. Escolha a opção que indica elementos desse processo.

I. Decisões e comunicação.

II. Planejamento e organização.

III. Liderança e motivação.

IV. Avaliação e controle.