Tomar decisões é a essência do trabalho de administrar. Tão importante é o processo decisório para a administração que, muitos autores, entendem os dois como sinônimos. Quando se pratica a administração, está executando decisões e vice-versa. As tarefas de liderar, planejar, organizar, executar e controlar são realizadas através de decisões interligadas. São considerados papéis gerenciais que envolvem a tomada de decisão, EXCETO: