Questão 2585414

2585414 Ano: 2022
Disciplina: Administração Geral
Banca: QUADRIX
Orgão: CAU-SC

Provas:

Em relação ao atendimento ao público, assinale a alternativa correta.

O processo de reconhecimento e identificação do problema requer coerência.

A qualidade do atendimento é diretamente relacionada a soluções extraordinárias, não possuindo relação com a simplicidade da solução.

A qualidade no atendimento está inversamente relacionada à forma como o profissional se comunica.

A criação de vínculo com o cliente é desnecessária, ainda que seja um facilitador para soluções futuras.

Para diferenciar o atendimento, é indiferente descobrir a real necessidade de urgência do cliente.

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