O secretário executivo deve ser um agente de mudança importante na instituição em que opera. Nesse sentido, sendo essa mudança efetuada, primeiramente, no seu interior, para depois se materializar no mundo exterior e entre ele o ambiente de trabalho. Para tal, precisa exercer liderança com uma visão do conjunto e atingir os objetivos comuns aos grupos e times de trabalho, utilizando características como
