incorreta; os critérios da DSI são as próprias necessidades e interesses dos usuários do serviço.

correta; um serviço de DSI baseia-se no perfil geral dos usuários de uma unidade de informação.

incorreta; a indexação faz parte do serviço de armazenagem e recuperação da informação e não da DSI.

incorreta; a seleção de documentos não é feita pela DSI, mas sim pela área de desenvolvimento de coleções.

correta; a DSI é um canal de comunicação entre os documentos indexados e os usuários.