No caso específico da dispensação, a ausência do farmacêutico nas unidades públicas e privadas é um fator crítico para a implementação do uso racional de medicamentos.

Apenas o acesso aos medicamentos implica em melhores condições de saúde ou qualidade de vida.

Os maus hábitos prescritivos, as falhas na dispensação, a automedicação inadequada não, necessariamente, levam a tratamentos ineficazes e pouco seguros.

A possibilidade de receber o tratamento adequado, conforme e quando necessário reduz a incidência de agravos à saúde, mas não consegue reduzir a mortalidade para muitas doenças

Segundo o Guia Para a Boa Prescrição Médica da Organização Mundial da Saúde (OMS), após selecionar o tratamento medicamentoso e escrever a receita, o médico e/ou o farmacêutico devem informar o paciente sobre os objetivos do tratamento, como e quando deve tomar o medicamento, riscos e benefícios, armazenamento. Verifica-se, portanto, que o medicamento é um produto que deve ser comercializado acompanhado de informação.