O acolhimento do paciente é fruto da construção de uma parceria entre a equipe de saúde bucal e o paciente, com vistas a fazer cumprir o dever de prestar serviço e a vivenciar o direito de recebê-lo, de uma forma mais humana e justa. A respeito do assunto, considere as seguintes afirmativas:

1. A comunicação entre a equipe deve ser harmoniosa e tranquila (baixo tom de voz e cada pessoa falando a seu tempo).

2. O tempo de permanência do paciente na sala de espera deve ser curto.

3. Deve-se manter o consultório limpo e arrumado.

4. O acolhimento do paciente deve ser valorizado como um momento de aproximação do paciente, sendo por isso um processo realizado na primeira consulta e não nas demais subsequentes.

5. No caso de crianças, deve-se promover orientação clara aos pais e acompanhantes.

Assinale a alternativa correta.