Leia atentamente a seguinte situação:

O agente comunitário de saúde (ACS) foi acionado pelos vizinhos de uma senhora de 65 anos, que mora sozinha, com relato de “acumular muitas coisas dentro de casa”. Há comentários de que a senhora torna-se muito agressiva todas as vezes que alguém tenta conversar com ela, dizendo que todos aqueles objetos têm um grande “valor sentimental” para ela. Os vizinhos mostram-se preocupados que esse acúmulo de lixo possa atrair animais como ratos e baratas, bem como se constituir criadouros para o mosquito transmissor da dengue. Não há evidências de que a senhora já tenha estado em avaliação na UAPS do bairro.

Tal caso foi então levado para discussão na reunião de matriciamento.

De acordo com o “Guia prático de matriciamento em Saúde Mental”, o MATRICIAMENTO deve proporcionar a retaguarda especializada da assistência como um suporte técnico-pedagógico, um vínculo interpessoal e apoio institucional no processo coletivo de projetos terapêuticos junto à população. Assim, qual é a condução adequada para o caso de acordo com a lógica do matriciamento?