No processo de análise de decisão, várias alternativas devem ser avaliadas e julgadas. Nesse processo, o administrador pode utilizar algumas ferramentas que o auxiliarão na escolha da melhor decisão. Entre as ferramentas de análise de decisão encontra-se aquela que, segundo Maximiano (2004), “pode ser utilizada para fazer a análise de uma solução que se pretende implantar, funcionando também com informações fornecidas por pessoas que estejam familiarizadas com as condições que poderão facilitar ou dificultar o funcionamento da solução pretendida. Essa ferramenta é chamada de