O processo de atenção farmacêutica é composto das etapas de avaliação, plano de atenção e seguimento.

A sistemática de avaliação das necessidades do paciente relacionadas a sua farmacoterapia segue a seguinte ordem: 1º) determinar se o paciente está cumprindo o tratamento; 2º) avaliar se o medicamento é indicado; 3º) avaliar se o regime terapêutico está sendo efetivo; 4º) determinar o nível de segurança do medicamento.

O objetivo da etapa de avaliação é determinar se as necessidades do paciente, em relação a sua farmacoterapia, estão sendo atendidas e se existe algum problema relacionado ao seu tratamento farmacológico.

A etapa de avaliação inclui a obtenção e documentação de informações sobre o paciente, como dados demográficos, hábitos de vida, história médica relevante, história medicamentosa e seu conhecimento e expectativas em relação a sua farmacoterapia.