Uma chave de partida direta composta por um contator tripolar e um relé de sobrecarga é utilizada no acionamento de uma motobomba centrífuga. Ao ser comandada externamente, nota-se que o contator atraca normalmente, mas o motor não funciona. Por precaução, os terminais de alimentação do motor foram desligados, e o eletricista mediu as tensões de entrada e de saída da chave de partida, encontrando os seguintes valores:
| Tensões de Linha | Entrada da Chave | Saída Chave Desligada | Saída Chave ligada |
| VAB | 220 V | 0 V | 0 V |
| VBC | 220 V | 0 V | 220 V |
| VCA | 220 V | 0 V | 0 V |
Sabendo-se que o relé de sobrecarga encontra-se em perfeitas condições de operação, e que o acionamento eletromecânico do contator é normal, assinale a alternativa que indica a causa do defeito.