As organizações procuram motivar seus colaboradores para que eles desempenhem suas atividades laborais dentro dos objetivos propostos pela empresa. Quando falamos que a motivação pressupõe que o comportamento humano pode ser projetado, modelado ou mudado por meio da utilização adequada dos vários tipos de recompensas ou punições disponíveis no meio ambiente, estamos nos referindo a qual tipo de motivação?