Preencha corretamente as lacunas do texto a seguir quanto à segurança do paciente inserida na qualidade dos serviços de saúde, conforme o esquema de definições gerais da qualidade.

Um serviço de qualidade possui como componentes o , o serviço oferecido e o receptor. Para que haja qualidade, deve-se considerar as características do , moldar o serviço, fazendo com que ele se adeque perfeitamente às necessidades e expectativas do .

A sequencia que preenche corretamente as lacunas do texto é: