O Flash resolveu vários problemas sérios de usabilidade nas primeiras versões. Primeiramente, ele encorajava a animação gratuita. Em segundo lugar, impedia que os usuários controlassem seu próprio destino de navegação.

É possível criar ou projetar objetos multimídia que obedeçam a diretrizes de usabilidade e sejam fáceis de ser usados. Dessa forma, o site pode abusar de animações e controles criados em Flash.

Nos sites que utilizam Flash, foram resolvidos os seguintes problemas: quebra do botão voltar, mau funcionamento com favoritos e problemas de acessibilidade a usuários com deficiências.

Desde sua criação, o Flash quase não passou pela criação de novas versões que aprimorassem sua acessibilidade e a utilização de controles de interface gráfica não padrão.

Deve-se certificar que as áreas de informação que os usuários possam querer copiar e colar, como endereços, sejam selecionáveis. Versões de sites embasadas em Flash podem ignorar o benefício de tornar o conteúdo da página selecionável.