A maneira como as atividades de uma empresa se relacionam umas com as outras são descritas no mapeamento de processo. Para tanto, são utilizados símbolos. Você trabalha como consultor e uma determinada empresa solicitou que você faça o mapeamento do seguinte processo na seguinte ordem: Emissão de formulário > Assinatura > Análise > Encaminhamento do resultado > Pagamento > Arquivo. Portanto, o mapa correto de processo é: