Acesso e acolhimento aos usuários com doenças crônicas na Atenção Hospitalar.

Humanização da atenção, buscando-se a efetivação de um atendimento especializado, baseado na enfermidade especifica.

Respeito às diversidades étnico-raciais, culturais, sociais e religiosas, aos hábitos e à cultura locais.

Modelo de atenção, centrado no usuário e realizado por médico e enfermeiro.