informar que não poderá efetivar a matrícula do aluno, por falta de documentos.

matricular a criança na primeira série do Ensino Fundamental, por não ter comprovação de escolaridade anterior.

agendar, juntamente ao seu superior imediato, uma avaliação que defina o grau de conhecimento da criança, para efetivar a matrícula na série adequada.

pedir para que a avó retorne à escola quando estiver de posse do histórico escolar da criança.

encaminhar o caso ao Conselho Tutelar da região, uma vez que criança não pode ficar sem escola.