Leia os TEXTOS IV e V para responder às questões 13,14 e 15.

TEXTO IV

“Está havendo, hoje em dia, um certo abuso no tocante à palavra "mesmo", que tem sido usada no lugar de nomes e pronomes de modo indevido e inconveniente. "Mesmo" pertence a diversas categorias gramaticais e seu emprego é correto nas seguintes situações:

– como adjetivo/pronome (portanto variável), com o sentido de "exato, idêntico, tal qual, próprio, em pessoa":

1. Foi pelo mesmo caminho.

2. Sou sempre a mesma pessoa.

3. Eles mesmos redigiram o discurso.

– como advérbio (portanto invariável), com o significado de "justamente, até, ainda, realmente":

4. É lá mesmo que vendem o produto.

5. Estes remédios são mesmo eficazes.

6. Há mesmo necessidade disso?

– como substantivo (expressão invariável, no masculino), significando "a mesma coisa":

7. Disse a ela o mesmo que disse a mim. (...)”

_{(PIACENTINI, M. T. O mesmo. Disponível em: http: o-mesmo,186,700.html="" na-lingua-m-t-piacentini="" naotropece-="" colunas="" www.portalentretextos.com.br="". Acesso em: 19 nov.2015. Adaptado)}

TEXTO V

PROCEDIMENTOS APÓS ABERTURA DE PROCESSO MOTOS

Para Colisão simples:

A PARTIR DA DATA DE ABERTURA DO PROCESSO: ?

• 5 (cinco) dias úteis para analisar o mesmo e indicar uma Oficina CREDENCIADA, tanto para associados, quanto terceiros. ?
• Caso seja necessária a realização de SINDICÂNCIA, o prazo acima fica suspenso até a conclusão da mesma.

PRAZO PARA ORÇAMENTO: ?

• 2 (dois) dias úteis após entrada do veículo na oficina.

SOBRE COMPRA DE PEÇAS: ?

• Após recebermos o orçamento inicial, juntamente com as fotos para constatação de danos, em torno de 5 (cinco) dias úteis para a compra das peças necessárias para o reparo do veículo, dependendo da disponibilidade de peças no mercado. ?
• Em caso de complemento, em torno de 3 (três) dias úteis. ?
• Para Motos de Grupo Especial não há prazo específico para a entrega das peças, uma vez que as mesmas são importadas.

_{(Fragmento de correspondência de seguradora de veículos)}