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Respondida
98408
Ano:
2002
Disciplina:
Administração Pública
Banca:
ESAF
Orgão:
STN
Provas:
Analista de Finanças e Controle - Desenvolvimento Institucional
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Qualidade e Excelência nos Serviços Públicos
Eficiência, Eficácia e Efetividade
Assinale a opção correta em relação a conceitos de desempenho organizacional.
A
Eficiência está relacionada ao alcance dos impactos desejados.
B
Eficácia está relacionada ao alcance da meta estabelecida no prazo.
C
Efetividade é uma relação de otimização entre insumos e produtos.
D
Um plano operacional contém princípios e diretrizes.
E
A diferença entre objetivos e metas é que estas prescindem de prazo fatal.
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