Questão 1913367

1913367 Ano: 2010
Disciplina: Administração Pública
Banca: ESAF
Orgão: SUSEP

Provas:

Analista Técnico da SUSEP - Administração e Finanças
Provas ×

Qualidade e Excelência nos Serviços PúblicosGESPÚBLICA: Programa Nacional de Gestão Pública e Desburocratização
Qualidade e Excelência nos Serviços PúblicosQualidade no Setor Público

O Programa Nacional de Gestão Pública e Desburocratização, conduzido pelo Ministério do Planejamento, Orçamento e Gestão, recomenda, para a busca da excelência em gestão, o atendimento a requisitos contidos no Modelo de Excelência em Gestão Pública. Que afirmativa representa melhor o conjunto de requisitos referentes ao item Capacitação e Desenvolvimento, do Critério Pessoas:

a organização deve identificar as necessidades de capacitação e desenvolvimento, compatibilizadas com as necessidades da organização e promover programas de capacitação e desenvolvimento que abordem a cultura da excelência e contribuam para consolidar o aprendizado organizacional.

a organização deve estimular a integração e a cooperação das pessoas e das equipes, gerenciar o desempenho das pessoas e das equipes, de forma a estimular a obtenção de metas de alto desempenho e o desenvolvimento profissional.

a organização deve estimular capacitação e desenvolvimento das equipes, de forma a incentivar o alcance de metas, a promoção da cultura da excelência e o desenvolvimento profi ssional.

a organização deve identificar as necessidades de capacitação e desenvolvimento, de acordo com os interesses individuais, promovendo programas de capacitação e desenvolvimento que valorizem as carreiras.

a organização deve promover a capacitação e desenvolvimento da força de trabalho, na busca de um ambiente de trabalho humanizado, seguro, saudável, com alcance do bem-estar, a satisfação, e a motivação das pessoas.

Provas

Questão presente nas seguintes provas

Provas

Acesse sua Conta

Crie uma Conta