São atividades desenvolvidas com vistas à transformação da imagem pública de uma organização:

I. definição de missão, visão e valores.

II. realização de campanhas publicitárias institucionais.

III. emprego do funil de vendas no marketing digital.

IV. construção de uma nova identidade visual.

V. incorporação de chatbots no atendimento ao cidadão.

Está correto o que se afirma APENAS em