Questão 3128740

3128740 Ano: 2023
Disciplina: Modelagem de Processos de Negócio (BPM)
Banca: CETAP
Orgão: Santa Casa-PA

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Modelagem de Processos

Modelagem de processos de negócio é uma prática que busca compreender, documentar e melhorar os processos internos de uma organização. A eficiência e a eficácia são conceitos fundamentais para avaliar o desempenho dos processos de negócio. Qual das alternativas a seguir descreve corretamente a diferença entre eficiência e eficácia no contexto de processos de negócio?

Eficiência e eficácia são sinônimas e ambos se referem à rapidez na realização do processo.

Eficiência está relacionada à qualidade do resultado, enquanto eficácia se refere à rapidez na realização do processo.

Eficiência se refere à rapidez na realização do processo, enquanto eficácia está relacionada à qualidade do resultado.

Eficiência e eficácia são sinônimas e ambos se referem à qualidade do resultado do processo.

Eficiência se refere à quantidade de recursos utilizados, enquanto eficácia está relacionada à quantidade de tarefas realizadas.

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