os artefatos visíveis da cultura organizacional, como lay-out, comportamento das pessoas, rituais, mitos organizacionais, assim como crenças, expressas em documentos, não são difíceis de ser percebidos e interpretados.

ospressupostosbásicos,normalmente inconscientes, determinam como os membros do grupo percebem, pensam e sentem.

os valores da cultura são pressupostos básicos organizados aleatoriamente.

para decifrar a cultura da organização, o pesquisador precisa investigar a natureza e os relacionamentos humanos.

o conceito de cultura concebido por Shein se refere a um modelo dinâmico que é aprendido, transmitido e perpetuado.