Magna Concursos
345282 Ano: 2010
Disciplina: Atendimento ao Público
Banca: FUNDATEC
Orgão: CEEE-RS
Provas:
Conforme KOTLER e ARMSTRONG (2007), diariamente os consumidores tomam diversas decisões de compra. De acordo com os autores, essas compras são influenciadas pelos seguintes fatores, exceto:
 
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