Comprometimento da estrutura ou função do corpo e/ou qualquer efeito dele oriundo, incluindo-se doenças, lesão, sofrimento, morte, incapacidade ou disfunção, podendo, assim, ser físico, social ou psicológico.

Evento ou circunstância que poderia ter resultado ou resultou em dano desnecessário ao paciente.

Redução, a um mínimo aceitável, do risco de dano desnecessário associado ao cuidado de saúde.

Incidente que resulta em dano ao paciente.

Cinco características operacionalizadas pela gestão de segurança da organização.