340685
Ano: 2013
Disciplina: Modelagem de Processos de Negócio (BPM)
Banca: CESPE / CEBRASPE
Orgão: BACEN
Disciplina: Modelagem de Processos de Negócio (BPM)
Banca: CESPE / CEBRASPE
Orgão: BACEN
Julgue o item seguinte, relativos à modelagem e gestão de processos.
Na escolha dos processos a serem analisados, o funcionário do BCB deve priorizar os processos que possuem impacto direto sobre clientes internos do banco, pois esses processos resultam diretamente nas estratégias organizacionais.