Wilson da Costa Bueno (2009) explica que “[...] o relacionamento com os distintos públicos da organização é realizado tanto pelos assessores de imprensa, pelos profissionais de Relações Públicas, pelas agências de propaganda ou de comunicação, muitas vezes terceirizadas, como também pela secretária, pela telefonista, pelos vendedores, pelos funcionários de maneira geral. Uma empresa moderna não depende apenas de seus profissionais de comunicação para a tarefa fundamental de relacionamento com os públicos, mas implementa uma ‘autêntica cultura de comunicação’, mobilizando e capacitando todos os funcionários para desempenharem a função de ‘comunicar’. Será sempre importante perceber que a comunicação de uma organização está indissoluvelmente ligada ao processo de gestão [...] e, portanto, à cultura organizacional. Sem esses vínculos [...] não há como cogitar de uma comunicação efetivamente estratégica ou integrada”.
Com base nesse contexto da comunicação empresarial, considere as seguintes afirmativas:
1. Os stakeholders de uma organização podem ser clientes, acionistas, imprensa, sindicatos, parlamentares, entidades e grupos organizados, não os funcionários.
2. De acordo com o autor, a comunicação empresarial não se restringe a questões institucionais, sendo obrigatória a união com a vertente mercadológica, para que se assuma de fato uma comunicação integrada.
3. Hoje a comunicação empresarial insere-se no processo de gestão das organizações e tem foco no negócio da instituição, com base em diversas estratégias, de modo que se espera que o comunicador seja um gestor.
Assinale a alternativa correta.