A Política Nacional de Humanização (PNH) busca pôr em prática os princípios do SUS no cotidiano dos serviços de saúde, produzindo mudanças nos modos de gerir e cuidar. Mas para humanizar os serviços desenvolvidos pelos profissionais do Sistema Único de Saúde, estratégias construídas pelos trabalhadores, usuários e gestores são necessárias. Para tanto, a Política Nacional de Humanização instituída, em 2003, apóia-se nas seguintes diretrizes:

I. Acolhimento.

II. Transversalidade.

III. Indissociabilidade entre Atenção e Gestão.

IV. Gestão Participativa e Cogestão.

V. Ambiência.

Assinale a alternativa que contém as afirmativas incorretas: