“O homem se caracteriza por um padrão dual (dual – composto de duas partes) de comportamento: tanto pode cooperar como pode competir com os outros. Coopera somente quando os seus objetivos individuais podem ser alcançados através do esforço comum coletivo. Compete quando os seus objetivos são disputados e pretendidos por outros” (Chiavenato). Analisando o pensamento do autor e tendo em vista as relações interpessoais no ambiente de trabalho, podemos afirmar que: