Conduzir entrevistas detalhadas com os usuários, desenhar wireframes acessíveis e realizar revisões baseadas no comportamento real do usuário

entender as necessidades dos usuários, prototipar soluções acessíveis e realizar testes de usabilidade contínuos.

Utilizar o catálogo de deficiências, usar validadores Web e efetuar testes com público-alvo.

Seguir os padrões Web, seguir as diretrizes ou recomendações de acessibilidade e realizar a avaliação de acessibilidade.

Definir as personas com diversidade, mapear jornadas do usuário e implementar soluções baseadas no feedback dos usuários.