A caixa de saída armazena as mensagens que estão aguardando a conexão à Internet para que sejam enviadas. Após o envio, cópia das mensagens enviadas são armazenadas nesta pasta.

Mensagens recebidas poderão ser encaminhadas a outros destinatários, sendo, nesse caso, automaticamente copiadas para os remetentes originais.

Ao responder uma mensagem de correio eletrônico utilizando a opção responder a todos, todos os usuários com endereços copiados no cabeçalho da mensagem receberão uma cópia da resposta e seus anexos, mesmo aqueles que foram apenas copiados (Cc) na mensagem.

Se um Secretário de uma Prefeitura enviar uma mensagem de correio eletrônico para um contribuinte da cidade, e nesta mesma mensagem incluir o Prefeito como cópia oculta (Cco), será enviada de forma automática uma cópia da resposta da mensagem ao Prefeito caso o contribuinte responda esse e-mail usando a opção responder a todos.