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Respondida
239640
Ano:
2017
Disciplina:
Atendimento ao Público
Banca:
RBO
Orgão:
Câm. Itatiaia-RJ
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Qualidade no Atendimento ao Público
Qualidade do Serviço
Acerca da organização da agenda, assinale a alternativa correta.
A
A função da agenda é registrar atividades, reuniões, e outros compromissos, para que ateste a existência de tais eventos, servindo, mais tarde, como prova desses fatos.
B
O ideal é que a pessoa responsável pela organização da agenda tenha a sua própria agenda e a do seu líder, e que os compromissos sejam marcados a lápis. Ambas as agendas devem estar de acordo uma com a outra.
C
A agenda do executivo deve conter entrevistas, reuniões, contatos e outras informações importantes. Deve-se evitar anotar informações como obrigações trabalhistas e pagamentos de funcionários, e também aquelas de cunho pessoal, como aniversários.
D
Deve-se buscar uma forma padrão e única de se marcar um compromisso, assim como eleger somente uma ocasião, para evitar sobrecarga de informações.
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