O marketing, como uma ferramenta na gestão de serviços de informação, está relacionado aos seguintes aspectos:

I. Interesse e necessidade de se relacionar com a comunidade na qual está inserido.

II. Definição do plano de negócio/atividade como forma de se inserir no mercado.

III. Formulação de estratégias com base em um plano de ações para agilizar o empréstimo.

Assinale a alternativa correta.