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Respondida
2725964
Ano:
2002
Disciplina:
Administração Geral
Banca:
FGV
Orgão:
ALESP
Provas:
Analista Legislativo - Desenvolvimento Organizacional
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Teorias da Administração
Abordagem Contingencial
Os fatores ambientais afetam profundamente os serviços. Dos fatores abaixo, assinale a alternativa INCORRETA:
A
O ambiente sócio-cultural provoca mudanças nas preferências do consumidor para serviços com o decorrer do tempo.
B
O ambiente tecnológico produz inovações que levam a um aumento de produtividade no setor de serviços.
C
O ambiente econômico estimula o crescimento rápido do setor de serviços.
D
O ambiente político-legal envolve produtores de bens ou pelo governo.
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