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Segundo Farias (2009), a _______ pode levar a empresa
a lucro cessante, perda de clientes e de fornecedores,
de acionistas, de licenças para funcionamento etc.
As ________ podem ter diversas fases. Nem sempre
são detectadas, antecipadamente, mas a gestão
de suas etapas aguda (eclosão da percepção) e
crônica (sustentação do processo) devem permitir
a antecipação da fase pós-traumática (início da
minimização temática e de percepção, seja pelo efeito,
seja pela perda de interesse como agenda). Mesmo
após a ________, esta deve ser tratada como elemento chave no planejamento de ________, quaisquer tenham
sido os seus resultados. Assinale a alternativa que
completa correta e respectivamente as lacunas.
