Suponha que você é o assessor de imprensa de uma secretaria municipal em que o titular da pasta está sendo acusado de corrupção pelo Ministério Público. Segundo o MP, o chefe da secretaria favoreceu uma empresa em um processo de licitação. A crise está instalada: os perfis da Secretaria nas redes sociais estão sendo atacados com comentários negativos dos cidadãos, e os jornalistas de diversos veículos de comunicação não param de ligar para você pedindo entrevistas sobre o assunto. Diante desse cenário, você