Dona Ana passou em consulta de rotina no clínico geral da Unidade Básica de Saúde (UBS) X. No exame, o médico observou uma pequena mancha vermelha próxima à vista esquerda de Dona Ana e a encaminhou ao dermatologista do Ambulatório Médico de Especialidades (AME) para avaliação. O funcionário da regulação da UBS agendou a consulta com o especialista no AME para depois de 15 dias. O episódio descrito mostra
