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437654
Ano:
2018
Disciplina:
Administração de Recursos Materiais
Banca:
IADES
Orgão:
SES-DF
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Administração de Estoques
Just-In-Time e Kanban
Considerando os atributos fundamentais de serviços aos clientes, é correto afirmar que o aspecto disponibilidade consiste na capacidade de
A
dispor do tempo necessário para entregar um pedido a um cliente.
B
executar todas as atividades relacionadas ao pedido.
C
fornecer aos clientes informações críticas.
D
responder a situações incomuns ou inesperadas dos clientes.
E
ter o produto em estoque quando um cliente o deseja.
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