Uma clínica médica utiliza um questionário para avaliar a qualidade do atendimento. A qualidade é classificada como Ótima (O), Boa (B), Regular, (R) e Fraca (F). Os resultados do questionário estão na tabela a seguir.
| B | O | O | F | R | O | O | O | B | O |
| O | O | B | R | O | B | R | O | O | O |
| O | R | B | O | O | F | O | O | B | O |
| O | B | R | O | O | O | O | B | R | B |
Após efetuar a respectiva distribuição de frequências, podese afirmar que