O controle é entendido como o elemento que assegura a cooperação entre indivíduos cujos interesses divergem. Para que a cooperação ocorra, os administradores podem utilizar uma combinação de abordagens a fim de projetar sistemas de controle adequados às suas organizações. Um dos tipos de controle confia na cultura incorporada e nos relacionamentos informais para regular o comportamento do empregado e facilitar o alcance dos objetivos organizacionais. Esse tipo é denominado controle