Organização consiste no agrupamento das atividades necessárias para realizar o que foi planejado e envolve tarefas, pessoas, órgãos e relações.

A abrangência do planejamento pode ocorrer em três níveis: estratégico, tácito e operacional.

Planejar consiste em decidir, no momento em que a demanda surge, o que, como e por quem algo deve ser executado, com objetivos bem definidos.

Direção orienta e indica o comportamento dos indivíduos para a obtenção dos objetivos a serem alcançados, tendo como funções básicas a definição de funções pela chefia e a necessidade de execução pelos subordinados.