Após o setor de treinamento e desenvolvimento ter avaliado sistematicamente os programas de capacitação oferecidos pelas empresas conveniadas durante um ano inteiro, cabe ao gestor e sua equipe transformar os resultados gerados em oportunidades de aperfeiçoamento, não somente de todo o sistema de capacitação, a fim de mantê-lo em contínuo aperfeiçoamento, mas também das várias ações promovidas pela área de gestão de pessoas. A esse respeito, julgue os itens a seguir.