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Respondida
2058866
Ano:
2013
Disciplina:
Administração Geral
Banca:
FUNCAB
Orgão:
IF-RR
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Gestão de Processos
Para Deming, a qualidade deve ter como objetivo:
A
a conformidade com as exigências.
B
a adequação à finalidade ou ao uso.
C
as necessidades do usuário, presentes e futuras.
D
a melhoria dos processos e adequação às exigências.
E
o total das características de um produto ou serviço referentes a marketing, engenharia, manufatura e manutenção.
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