Numere a segunda coluna de acordo com a primeira, associando as definições apresentadas por Accart (2012) sobre o Serviço de Referência e suas respectivas características.

(1) Obras de referência (reference books)

(2) Coleção de referência (reference collection)

(3) Balcão de referência (reference desk)

(4) Entrevista de referência (reference interview)

(5) Pergunta de referência (reference request)

( ) Trata-se da comunicação interpessoal que tem como interlocutores o bibliotecário de referência e o usuário, permitindo que se identifique a necessidade de informação.

( ) Reúne as obras de referência que não podem ser emprestadas, destinadas somente à consulta local, e as fontes eletrônicas de informação; servem para responder a qualquer tipo de pergunta.

( ) Contempla toda consulta de um usuário para encontrar uma informação específica ou genérica na biblioteca.

( ) Reúne as obras de consulta destinadas a servir de guia para a pesquisa, fazendo referência a uma informação ou a um dado publicado, sendo os primeiros instrumentos a serem consultados.

( ) É o lugar físico para o qual o usuário se dirige a fim de obter uma informação ou realizar uma consulta de referência.

A sequência correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é