Em relação ao processo comunicativo no ambiente organizacional, observe as seguintes definições: i) consiste em sinalizar para o interlocutor o processo de compreensão da mensagem por ele emitida; ii) consiste em, colocando-se na perspectiva do interlocutor, apreender suas crenças, atitudes e emoções; iii) consiste no conjunto de fatores que, ambientando os símbolos, contribuem para a interpretação da mensagem. Assinale a alternativa que identifica, CORRETAMENTE, os conceitos descritos.