Está em curso um processo de descaracterização da cidadania ao associá-la ao consumo, ao mundo do dinheiro e à posse de mercadorias.

A sociedade atual está destituída de um terreno de resistências e lutas travadas no dia-a-dia pelos trabalhadores, que carecem de maior organicidade para terem força na cena pública.

A questão social contemporânea é dissociável da sociabilidade capitalista, estando para além dela.

As políticas e serviços sociais já não representam mediações fundamentais para o trabalho do assistente social.

Estas transformações resultam, no Brasil, na universalização das políticas públicas.