Que o foco da atenção é a doença e não o doente.

As questões de gênero (masculino e feminino), crença, cultura, preferência política, etnia, raça, orientação sexual, populações específicas (índios, quilombolas, ribeirinhos, etc), são irrelevantes para as práticas de saúde.

O acolhimento é uma das formas de se concretizar esse princípio e se caracteriza como um modo de agir que dá atenção a todos que procuram os serviços, não só ouvindo suas necessidades, mas percebendo aquilo que muitas vezes não é dito.