Identifique os conceitos 1 e 2 abaixo.

1- Normalmente usa mensagens instantâneas ou de e-mail que aparentam ser legítimas, combinadas a sites falsos na tentativa de induzir os usuários a divulgar informações confidenciais, como CPFs e senhas.

2- E-mail não solicitado, geralmente enviado em massa para um grande número de contas aleatórias, quase sempre contendo anúncios de produtos ou serviços.

Atende ao enunciado a sequência: