O ACS visitou uma idosa de 80 anos que morava sozinha, apresentava dificuldades de locomoção e relatava sentir-se muito solitária. Além disso, fazia uso de várias medicações e demonstrava dificuldade para organizá-las nos horários corretos. Diante disso, o ACS auxiliou na organização dos medicamentos e a incentivou, com delicadeza, a manter contato com vizinhos e familiares, visando reduzir a sensação de solidão.

O ACS, durante uma visita, percebeu que uma mulher apresentava hematomas e se mostrava retraída, evitando contato visual. Em momento oportuno e em ambiente seguro, ofereceu acolhimento e afirmou que poderia ouvi-la sempre que necessário, mas declarou que não poderia fazer nada além disso, pois considerava tratar-se de um problema conjugal, fora de sua responsabilidade.

O ACS, há alguns meses, vinha acompanhando um homem de 45 anos, hipertenso e sedentário, com histórico familiar de doenças cardíacas, que relatava dificuldades para manter uma dieta adequada e praticar exercícios devido à rotina de trabalho. Após ouvi-lo, o ACS entregou uma lista de alimentos proibidos e exigiu que o paciente começasse a se exercitar imediatamente, ameaçando suspender o acompanhamento caso ele não seguisse suas orientações.

O ACS, durante uma visita, percebeu que um adolescente de 15 anos estava isolado, com baixo rendimento escolar e sinais de tristeza. Após obter autorização dos responsáveis, acolheu o adolescente e realizou uma conversa individual e confidencial, abordando a importância da saúde mental e informando que a UBS próxima contava com atendimento psicológico. Também se colocou à disposição para agendar uma consulta, caso fosse do interesse do adolescente.

Durante uma visita domiciliar, uma mulher de 52 anos relatou ao ACS que, há alguns meses, havia notado dois pequenos caroços nos seios, os quais haviam aumentado nos últimos dias. O ACS, então, pediu que a mulher fosse a um cômodo reservado da casa e realizou a apalpação das mamas para avaliar os nódulos. Em seguida, informou que agendaria uma consulta com um especialista para confirmar a suspeita de câncer de mama, destacando que apenas exames específicos poderiam dar o diagnóstico definitivo.