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Respondida
1628175
Ano:
2019
Disciplina:
Administração Geral
Banca:
IBFC
Orgão:
EBSERH
Provas:
Médico
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Gestão da Qualidade
Ferramentas de Gestão da Qualidade
Sobre as diversas ferramentas utilizadas ne Gestão da Qualidade, assinale a alternativa incorreta.
A
O diagrama causa-efeito, identificado também como gráfico de espinha de peixe ou diagrama de Ishikawa), destina-se à análise de operações e situações típicas do processo produtivo. Seu esquema de apresentação é semelhante à espinha de um peixe: o eixo principal representa um fluxo básico de dados e as espinhas caracterizam elementos que confluem para esse fluxo fundamental
B
O esquema do diagrama-matriz mostra como ocorrem as relações entre os itens que compõem o processo. Relações do tipo antecedente/ consequente ou causa/ efeito são evidenciadas. Mecanismos próprios destacam relações relevantes e detalham como elas estruturam-se
C
O PDCA sugere que o planejamento seja aplicado de forma cíclica - envolvendo planejamento (P - plan), execução (D - do), controle (C - check) e Ação (A - act)
D
Matriz de análise de dados é uma estrutura que busca explicar como um conjunto de elementos relaciona-se entre si, mostrando quem depende de quem
E
Diagrama de programação da decisão trata-se de uma estrutura gráfica em que se procura definir e classificar todas as possíveis decorrências de uma decisão
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